СВОБОДНЕНСКИЙ ГОРОДСКОЙ СОВЕТ НАРОДНЫХ ДЕПУТАТОВ
РЕШЕНИЕ
(третий созыв)
от 2 сентября 2002 г. N 179
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОГРАММЫ "ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В
Г. СВОБОДНОМ АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2002 - 2004 ГОДЫ"
Рассмотрев представленный администрацией города проект
программы "Защита прав потребителей в г. Свободном Амурской
области на 2002 - 2004 годы", в целях реализации Закона РФ "О
защите прав потребителей" городской Совет народных депутатов
решил:
1. Утвердить Программу "Защита прав потребителей в г. Свободном
Амурской области на 2002 - 2004 годы" (приложение).
2. Администрации города (Берзин В.Э.) создать межведомственный
совет по делам потребителей до 1 октября 2002 года.
3. Администрации города, правоохранительным органам и надзорным
структурам обеспечить реализацию программы в установленные сроки,
срок представления информации по выполнению программы - 1 февраля
ежегодно.
4. Контроль за выполнением данного решения возложить на
постоянную комиссию мандатную, по регламенту, законности, охране
общественного порядка, защите прав потребителей и социальной
защите (Малышев А.И.).
Председатель
Свободненского
городского Совета
народных депутатов
А.И.ГРЕВЦЕВ
Приложение
к решению
Свободненского
городского Совета
народных депутатов
от 2 сентября 2002 г. N 179
ОДОБРЕНА
Постановлением
главы администрации
г. Свободного
N 837 от 25 июля 2002 года
ПРОГРАММА
"ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ СВОБОДНОМ
АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2002 - 2004 ГОДЫ"
1. ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ
1.1. Обеспечение контроля за соблюдением законодательства о
защите прав потребителей.
1.2. Определение единых подходов к его применению.
1.3. Создание условий, обеспечивающих реализацию механизма
защиты прав потребителей посредством объединения усилий
организаций, осуществляющих контроль за соблюдением
законодательства о защите прав потребителей, в том числе городской
администрации и правоохранительных органов.
1.4. Формирование уважения к правам и охраняемым законом
интересам потребителей.
1.5. Обеспечение гарантированной поддержки со стороны органов
местного самоуправления.
2. ЗАДАЧИ ПРОГРАММЫ
2.1. Создание единой городской системы зашиты прав
потребителей.
2.2 Дальнейшее развитие и совершенствование совместной
деятельности структур, входящих в систему защиты прав
потребителей.
2.3. Принятие мер по предупреждению и пресечению нарушений прав
потребителей в сфере торговли и всех видов платных услуг.
2.4. Формирование базы данных об опасных, некачественных
товарах и услугах, оперативное информирование населения.
2.5. Разработка и реализация комплекса мер по предотвращению
доступа на потребительский рынок некачественных товаров и услуг.
2.6. Анализ действующих договорных отношений между
потребителями и изготовителями, продавцами, исполнителями на
территории города с целью выявления условий, ущемляющих права
потребителей.
2.7. Разработка и утверждение постановлений, распоряжений
администрации и методических рекомендаций для изготовителей,
исполнителей, продавцов по вопросам соблюдения норм
законодательства о защите прав потребителей.
2.8. Формирование городской базы данных о нарушениях прав
потребителей.
2.9. Просвещение населения в области защиты прав потребителей в
средствах массовой информации.
2.10. Организация учебно-просветительной деятельности по защите
прав потребителей в различных формах образовательных учреждений и
организаций.
3. УЧАСТНИКИ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ
3.1. Администрация города Свободного.
3.2. Центр санитарно-эпидемиологического надзора (ЦСЭН) по
городу Свободному и Свободненскому району.
3.3. Свободненский филиал Амурского отделения
Ространсинспекции.
3.4. Отдел внутренних дел г. Свободного.
3.5. Свободненский филиал государственной медицинской страховой
компании "Дальмедстрах".
4. СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИИ ОРГАНОВ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
РЕАЛИЗАЦИЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
4.1. Для обеспечения действенной защиты прав потребителей в
городе Свободном сформировать систему защиты прав потребителей,
составляющими которой должны стать: просвещение и повышение
правовой грамотности потребителей, руководителей, изготовителей,
продавцов, исполнителей; контроль за соблюдением законодательства
со стороны органов местного самоуправления и контролирующих
органов в пределах своих полномочий, принятие мер
административного воздействия к нарушителям: судебная защита прав
потребителей.
Исполнители: администрация города.
4.2. Для координации деятельности данной системы по реализации
потребительской политики создать межведомственный совет по делам
потребителей.
Объединение усилий контролирующих органов позволит выйти на
новые рубежи, поднять значимость и влияние законодательства о
защите прав потребителей на более высокий уровень и обусловит
выработку новых подходов к ее организации.
Исполнители: отдел экономики администрации города.
5. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАВОЗАЩИТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
5.1. Рассмотрение жалоб и обращений потребителей.
Постоянно: отделы экономики, торговли, ЖКХ администрации
города; ФГМСК "Дальмедстрах", ФРТИ, ЦГСЭН.
5.2. Консультирование потребителей по вопросам защиты прав
потребителей. Разъяснение прав и способов их реализации.
Постоянно: отдел экономики администрации города.
5.3. Организация досудебной помощи потребителям в сборе
необходимых доказательств для рассмотрения фактов нарушения прав
потребителей.
Постоянно: администрация города.
5.4. Оказание помощи потребителям в составлении претензий и
исковых заявлений в соответствии с требованиями законодательства о
защите прав потребителей.
По мере необходимости: отдел экономики администрации города.
5.5. Направление отношений, предписаний изготовителям
(исполнителям, продавцам) о прекращении нарушений прав
потребителей.
Постоянно: администрация города, ЦГСЭН, ФРТИ, ФГМСК
"Дальмедстрах".
5.6. Судебная защита прав потребителей.
По мере необходимости: судебные органы.
5.7. Подбор и систематизация действующих актов нормативно-
правовой базы в области защиты прав потребителей по направлениям
деятельности.
Постоянно: юридический отдел администрации города.
5.8. Вынесение предложений о пересмотре и отмене действующих
положений в сфере торговли и услуг, ущемляющих права потребителей.
Постоянно: межведомственный совет по делам потребителей.
6. ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЯ ЗА БЕЗОПАСНОСТЬЮ И
КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ, УСЛУГ
6.1. Проведение самостоятельных проверок по контролю за
соблюдением законодательства о защите прав потребителей в сфере
торговли и услуг.
Постоянно: администрация города, ЦГСЭН, ФРТИ, ФГМСК
"Дальмедстрах".
6.2. Создание единой системы контроля инспектирующих служб за
соблюдением законодательства о защите прав потребителей.
2002 - 2003 гг., участники разработки и реализации программы
(раздел 3).
6.3. Организация сбора и доведение до сведения населения
информации о предприятиях - изготовителях, продавцах,
исполнителях, систематически нарушающих законные права
потребителей.
Постоянно: межведомственный совет по делам потребителей (раздел
3).
7. ПРОПАГАНДИСТСКАЯ И ИНФОРМАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
7.1. Организация просвещения населения в области защиты прав
потребителей в средствах массовой информации.
Постоянно: члены межведомственного совета по делам потребителей
(раздел 3).
7.2. Ведение постоянных рубрик: в газете "Зейские огни" - "Клуб
потребителей", в газете "Свободненский вестник" - "Уголок
потребителя".
Не реже 1 раза в месяц: члены межведомственного совета по делам
потребителей (раздел 3).
7.3. Подготовка выступлений по телевидению с разъяснениями
законодательства о защите прав потребителей и информацией о его
нарушении.
Ежемесячно: члены межведомственного совета по делам
потребителей (раздел 3).
7.4. Тематическая подборка газетных публикаций по вопросам
соблюдения законодательства о защите прав потребителей в сфере
торговли, общественного питания, бытового и коммунального
обслуживания, связи, транспорта, медицины, образования,
строительства, частичных, туристических, финансовых и прочих видов
услуг.
Постоянно: администрация города.
7.5. Консультативно-разъяснительная работа с руководителями
предприятий торговли и сферы услуг.
Постоянно: администрация города.
7.6. Подготовка и проведение пресс-конференций с
представителями средств массовой информации.
1 раз в год: межведомственный совет по делам потребителей
(раздел 3).
8. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАВОВОГО ОБУЧЕНИЯ
8.1. Проведение тематических информационно-методических
совещаний для руководителей торговли и сферы услуг как формы
обучения методам реализации законодательства о защите прав
потребителей.
По мере необходимости: администрация города.
8.2. Внедрение изучения основ законодательства о защите прав
потребителей в школах города.
Ежегодно: отдел образования администрации города.
8.3. Оказание помощи учебным заведениям в разработке содержания
и методики изучения законодательства.
По мере необходимости: межведомственный совет по делам
потребителей (раздел 3).
9. КОНТРОЛЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ ПРОГРАММЫ
9.1. Отчеты членов межведомственного совета по делам
потребителей.
Ежемесячно устно, ежеквартально письменно: межведомственный
совет по делам потребителей.
9.2. Информация о результативности программы защиты прав
потребителей г. Свободного.
Каждое полугодие: межведомственный совет по делам потребителей.
9.3. Заслушивание хода выполнения программы защиты прав
потребителей г. Свободного.
1 раз в год: администрация города.
10. ОЖИДАЕМЫЕ КОНЕЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОГРАММЫ
10.1. Развитие необходимой правовой базы.
10.2. Усиление социальной защиты населения.
10.3. Оказание помощи руководителям, продавцам, исполнителям в
организации деятельности в соответствии с требованиями
законодательства о защите прав потребителей.
11. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Реализация программы позволяет:
11.1. Определить конкретные текущие и перспективные задачи по
реализации потребительской политики в увязке с социально-
экономическим развитием города.
11.2. Четко обозначить роли всех ветвей системы защиты прав
потребителей в их решении.
11.3. Привлечь население к непосредственному участию в
осуществлении контроля за соблюдением законодательства о защите
прав потребителей в различных сферах жизнедеятельности города 2002
- 2004 гг.
|
