МИНИСТЕРСТВО
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПО АНТИМОНОПОЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ
И ПОДДЕРЖКЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
(МАП РОССИИ)
АМУРСКОЕ
ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ
УПРАВЛЕНИЕ
от 30 августа 2000 г. N 03-1318
Домоуправление N 3
Благовещенской КЭЧ
РЕШЕНИЕ
28 августа 2000 года г. Благовещенск
Комиссия Амурского территориального управления МАП РФ по
рассмотрению дел о нарушениях законодательства о защите прав
потребителей в составе:
председатель:
Яковлева Т.И. - заместитель руководителя Амурского ТУ МАП
России;
члены комиссии:
Саблук Н.Р. - начальник отдела по защите прав потребителей
Амурского ТУ МАП России;
Горячева Н.В. - специалист I категории отдела по защите прав
потребителей Амурского ТУ МАП России,
при участии: заявителей Шестова Е.И., Шестовой Л.А., инженера
домоуправления N 3 Благовещенской КЭЧ Дубиняк Е.Я., заместителя
начальника отдела Амурской жилищной инспекции Катаевой С.П.,
экономиста жилищной группы Благовещенской КЭЧ Кудриной С.Б.,
рассмотрев дело о нарушении домоуправлением N 3 Благовещенской КЭЧ
ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" (в редакции
федеральных законов от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ, 17 декабря 1999 г.
N 212), установила:
8 августа 2000 г. в отдел по защите прав потребителей Амурского
антимонопольного управления поступило заявление Шестова Евгения
Ивановича по договору найма, квартирная плата вносится Шестовым
регулярно, задолженности по квартплате нет. Дом находится на
обслуживании домоуправления N 3 Благовещенской КЭЧ района. С
момента заселения Шестова Е.И. в квартиру (1994 г.) во время дождя
протекают стыки стеновых панелей, в зимний период панели
промерзают, обои плесневеют и покрываются плесенью. Заявитель
неоднократно обращался с заявками в домоуправление N 3
Благовещенской КЭЧ, однако мер по устранению протечек не было
принято. В январе 2000 г. Шестов Е.И. обратился в
Амуржилинспекцию. 31 января 2000 г. Амуржилинспекцией
домоуправлению N 3 Благовещенской КЭЧ на основании акта проверки
было выдано предписание с требованием устранить негерметичность
стыков стеновых панелей и промерзание стен в срок до 1 июня 2000
г. Предписание Амуржилинспекции на данный момент не исполнено, что
подтверждается актом проверки исполнения предписания
Амуржилинспекции N 84 от 5 июня 2000 г., актом комиссии
домоуправления N 3 от 21 июля 2000 г. N 463.
На слушании дела заявитель Шестов Е.И. подтвердил тот факт, что
с момента заселения (1994 г.) в их квартире через незаделанные швы
стеновых панелей во время дождя протекает вода. Этот недостаток не
устранен до сих пор, и в 2000 г. домоуправление N 3 Благовещенской
КЭЧ не приступало к работам по устранению негерметичности стыков
стеновых панелей.
Представитель домоуправления N 3 Благовещенской КЭЧ подтвердил,
что дом находится на балансе домоуправления N 3 Благовещенской КЭЧ
и что Шестов Е.И. исправно вносит квартирную плату. Представитель
домоуправления N 3 Благовещенской КЭЧ согласился, что, не принимая
мер по устранению негерметичности стыков стеновых панелей,
промерзания стеновых панелей, домоуправление нарушает
законодательство о защите прав потребителей. Непринятие мер по
устранению негерметичности стыков стеновых панелей представитель
домоуправления N 3 Благовещенской КЭЧ объяснил отсутствием
специалистов по ремонту стыков стеновых панелей и недостаточным
финансированием. Однако доказательств того, что домоуправление N 3
Благовещенской КЭЧ приняло все возможные меры по устранению
негерметичности стыков стеновых панелей, не представлено. Причина
промерзания стеновых панелей не установлена.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей"
исполнитель обязан указать услугу, качество которой соответствует
договору. Если законами или в установленном ими порядке
предусмотрены обязательные требования к качеству услуги,
исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую этим
требованиям. Статьей 676 ГК РФ предусмотрена обязанность
наймодателя осуществлять надлежащую эксплуатацию жилого дома, в
котором находится сданное в наем жилое помещение, обеспечивать
проведение ремонта общего имущества многоквартирного дома.
Согласно п. 16 Правил пользования жилыми помещениями, содержания
жилого дома и придомовой территории в РСФСР (постановление Совмина
РСФСР от 25 сентября 1985 г. N 415) наймодатель обязан в
соответствии с правилами и нормами эксплуатации и ремонта
жилищного фонда своевременно производить капитальный и текущий
ремонт жилых домов. Согласно п. 4.2.1.7 Правил и норм технической
эксплуатации жилого фонда, утвержденных приказом Государственного
комитета РФ по жилищной и строительной политике N 17-139 от 26
декабря 1997 г., стыки стеновых панелей должны отвечать
требованиям:
- воздухозащиты за счет уплотняющих прокладок;
- теплозащиты за счет установки утепляющих их пакетов.
Стыковые соединения, имеющие протечки, должны быть заделаны с
наружной стороны эффективными герметизирующими материалами силами
специалистов, обслуживающих жилой дом в кратчайшие сроки".
Не принимая мер по устранению негерметичности стыков стеновых
панелей и промерзания стеновых панелей, домоуправление N 3
Благовещенской КЭЧ нарушает ст. 4 Закона РФ "О защите прав
потребителей".
Решила:
1. Признать домоуправление N 3 Благовещенской КЭЧ нарушившим
Закон РФ "О защите прав потребителей".
2. Выдать домоуправлению N 3 Благовещенской КЭЧ предписание о
прекращении нарушений прав потребителей.
Председатель комиссии
Т.И.ЯКОВЛЕВА
Члены комиссии:
Н.Р.САБЛУК
Н.В.ГОРЯЧЕВА
|
