МЭР ГОРОДА БЛАГОВЕЩЕНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 января 1993 г. N 83
О ФОРМИРОВАНИИ ОРГАНОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Г. БЛАГОВЕЩЕНСКА
(в ред. Постановлений Мэра города Благовещенска
от 31.03.94 N 754,
Администрации города Благовещенска
от 12.02.96 N 469)
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав
потребителей" и Постановлением Верховного Совета РФ "О введении в
действие Закона РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992
г. N 2300/1-1 и в целях регулирования отношений, возникающих между
потребителями и предпринимателями, постановляю:
1. Утвердить Положение об отделе по защите прав потребителей
при городской администрации (приложение).
2. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить
на заместителя Мэра Горожанкина А.Е.
Мэр
города Благовещенска
Ю.Г.ЛЯШКО
Приложение
к постановлению
Мэра
города Благовещенска
от 27 января 1993 г. N 83
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОТДЕЛЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПРИ ГОРОДСКОЙ АДМИНИСТРАЦИИ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Отдел по защите прав потребителей является структурным
подразделением администрации города.
1.2. Отдел по защите прав потребителей при городской
администрации образуется по решению главы администрации и
подчиняется в своей деятельности главе городской администрации. По
требованию городского Совета народных депутатов или его
председателя руководитель органа по защите прав потребителей
обязан представлять доклады на сессии или на заседаниях
депутатских комиссий о состоянии дел в подведомственной ему сфере.
1.3. Отдел по защите прав потребителей при городской
администрации руководствуется в своей деятельности законами РФ и
другими нормативными актами, принимаемыми съездом народных
депутатов, Верховным Советом Российской Федерации, Правительством
Российской Федерации, настоящим Положением, а также официальными
разъяснениями ГКАП России по вопросам принятия законодательства
Российской Федерации о защите прав потребителей.
1.4. Отдел по защите прав потребителей при городской
администрации осуществляет координацию деятельности отделов и
управлений городской администрации в области защиты прав
потребителей, методическое руководство этой работой.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ПОЛОЖЕНИИ
Потребитель - гражданин, использующий, приобретающий,
заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары
(работы, услуги) для личных бытовых нужд.
Изготовитель - предприятие, организация, учреждение или
гражданин - предприниматель, производящие товары для реализации.
Исполнитель - предприятие, организация, учреждение или
гражданин - предприниматель, выполняющие работы или оказывающие
услуги.
Продавец - предприятие, организация, учреждение или гражданин -
предприниматель, реализующие товары по договору купли - продажи.
Стандарт - государственный стандарт, санитарные нормы и
правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые
в соответствии с законодательством Российской Федерации
устанавливают обязательные требования к качеству товара (работ,
услуг).
Обязательная сертификация - подтверждение уполномоченным на это
органом соответствия товара (работы, услуги) обязательным
требованиям стандарта.
Недостаток - отдельное несоответствие товара (работы, услуги)
обязательным требованиям стандартов, условиям договоров либо
обычно предъявляемым требованиям, а также информации о товаре
(работе, услуге), предоставленной изготовителем (исполнителем,
продавцом).
Существенный недостаток - недостаток, который делает
невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги)
в соответствии с его целевым назначением либо не может быть
устранен в отношении данного потребителя, либо для его устранения
требуются большие затраты труда и времени, либо делает товар
(работу, услугу) иным, чем предусмотрено договором, либо
проявляется вновь после его устранения.
II. ЗАДАЧИ И ПОЛНОМОЧИЯ ОТДЕЛА
2.1. На отдел по защите прав потребителей при городской
администрации возлагаются:
- рассмотрение и разрешение жалоб индивидуальных потребителей,
отнесенных к подведомственности отдела, консультирование по
вопросам законодательства о защите прав потребителей;
- анализ договоров, заключаемых продавцами, исполнителями,
изготовителями с потребителями, с целью выявления условий,
ущемляющих права потребителей;
- осуществление сбора информации о причинении вреда жизни,
здоровью или имуществу потребителей, вызванного опасными товарами
(работами, услугами);
- направление полученной информации в государственные органы,
осуществляющие защиту прав потребителей, а также контроль за
безопасностью товаров (работ, услуг);
- извещение соответствующих служб Госстандарта России,
Госкомсанэпиднадзора России, ГКАП России и других органов
государственного управления, осуществляющих контроль за
безопасностью товаров (работ, услуг), об обнаружении потребителями
недостатков товаров (работ, услуг) или выявлении опасных товаров
(работ, услуг);
- предъявление исков в суде в целях защиты прав потребителей по
собственной инициативе или по поручению потребителя (группы
потребителей), или в интересах неопределенного круга потребителей;
- подготовка и согласование проектов постановлений,
распоряжений местной администрации по вопросам защиты прав
потребителей.
В случаях выявления продажи товаров (выполнения работ, оказания
услуг), не сопровождающейся достоверной и достаточной информацией,
или с просроченными сроками годности, или без сроков годности,
если установление этих сроков обязательно, приостанавливать
продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг) до
предоставления информации или прекращать продажу товаров
(выполнение работ, оказание услуг).
(абзац введен Постановлением Администрации города Благовещенска от
12.02.96 N 469)
2.2. При наличии фактов нарушения прав потребителей,
выявившихся при реализации полномочий, предусмотренных по ст. 42
Закона РФ "О защите прав потребителей", отделу по защите прав
потребителей при городской администрации предоставляется право:
- получать от отделов, управлений городской администрации
(предприятий и организаций независимо от подчиненности, форм
собственности, находящихся на соответствующей территории)
сведения, документы, иные материалы, необходимые для осуществления
мер по защите прав потребителей;
- получать от соответствующего территориального органа
статистики имеющуюся информацию, необходимую для компетентного
принятия решений.
2.3. Составлять акты и протоколы по делам административных
правонарушений в области торговли.
(введен Постановлением Мэра города Благовещенска от 31.03.94 N
754)
III. УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ
3.1. Отдел по защите прав потребителей при городской
администрации возглавляет руководитель, который назначается на
должность и освобождается от должности главой городской
администрации в соответствии с законодательством.
3.2. Руководитель отдела по защите прав потребителей при
городской администрации:
- руководит деятельностью отдела и несет персональную
ответственность за обеспечение выполнения стоящих перед ним задач;
- готовит для главы городской администрации проекты
постановлений и распоряжений по вопросам защиты прав потребителей;
- дает в установленные сроки ответы на запросы депутатов;
- организует взаимодействие с общественными организациями по
защите прав потребителей.
3.3. Отдел по защите прав потребителей при городской
администрации докладывает городской администрации о принятых
решениях и доводит эти решения до сведения заинтересованных
организаций.
Отдел по защите прав потребителей отчитывается о своей работе
перед Советом народных депутатов и городской администрацией.
3.4. Отдел по защите прав потребителей при городской
администрации состоит на местном бюджете.
3.5. Структура и штаты отдела по защите прав потребителей при
городской администрации утверждаются в установленном
законодательством порядке.
|
